联系方式总览
如果你在寻找传奇私服的过程中遇到开区信息错误、登录器无法下载、服务器虚假宣传等问题，可以通过以下渠道联系我们。本站客服团队工作时间为每天9:00—23:00（北京时间），节假日不休。
在线客服
QQ客服：800-XXXX-001（主号，处理综合咨询）
QQ客服：800-XXXX-002（专线，处理开服商合作）
站长邮箱：[email protected]
投诉邮箱：[email protected]
玩家社群
玩家QQ群：28个（群号请在首页底部查看）
总群人数：约5.2万人
群内提供：开区提醒、防骗交流、版本推荐
办公地址
地址：广东省深圳市南山区科技园XX路XX号XX大厦X层
邮编：518000
注：本站为线上运营平台，暂不接受线下到访，请通过线上渠道联系。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 9:00—23:00 | 5分钟内响应 |
| 开区信息纠错 | 9:00—23:00 | 30分钟内核实 |
| 登录器问题反馈 | 9:00—23:00 | 2小时内回复 |
| 开服商合作咨询 | 10:00—18:00 | 1个工作日内回复 |
| 投诉与举报 | 全天接收 | 24小时内处理 |
| 邮件咨询 | 全天接收 | 1个工作日内回复 |
我们承诺：所有玩家投诉都会人工阅读，不会使用自动回复敷衍。对于核实无误的虚假开区、跑路私服，我们会在24小时内下架并在站内公示。
各部门与业务线联系指引
玩家客服组
负责处理玩家咨询、开区信息纠错、登录器问题、投诉举报。联系方式：QQ 800-XXXX-001，邮箱 [email protected]。如果你发现某组传奇私服的开区时间与公告不符，请提供服务器名称、区服名和截图，我们会优先核实。
开服商合作组
负责私服收录申请、广告投放、数据对接。联系方式：QQ 800-XXXX-002，邮箱 [email protected]。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开区计划表、充值比例说明、测试账号。审核周期通常为1—2个工作日。
技术运维组
负责站点访问异常、页面报错、数据监测问题。联系方式：[email protected]。如果你在访问本站时遇到页面加载失败、筛选功能异常等问题，请附上浏览器版本和截图。
内容审核组
负责玩家评价申诉、服务器降权复核。联系方式：[email protected]。开服商如对玩家评分或降权处理有异议，可提交申诉材料，我们会在3个工作日内复核。
常见问题与快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称"，正文附版本类型、开区计划、充值比例和测试账号。审核通过后通常24小时内上线。
Q：发现虚假开区或跑路私服怎么举报？
发送邮件至 [email protected] 或联系QQ客服，提供服务器名称、区服、截图和充值记录（如有）。核实后我们会下架该私服并公示。
Q：本站收取收录费用吗？
基础收录免费，但需通过审核。站内推荐位、置顶展示等属于付费推广服务，会在展示位明确标注"推广"字样，不影响玩家评分和真实评价展示。
Q：为什么我的评论没有显示？
评论需经过基础审核，过滤广告、辱骂和无关内容。正常玩家评价通常在30分钟内显示。如超过2小时未显示，请联系客服查询。
Q：可以删除我发布的评论吗？
可以。玩家可联系客服申请删除自己发布的评论，但开服商无权单方面删除玩家评价。这是本站保障评价真实性的核心原则。